Cerradura Motorizada BCM018 (Facial 3D y Antihuellas)

El Fin de las Marcas en su Puerta: Estética Impecable 24/7

El mayor problema de la tecnología brillante es la suciedad visible. La Cerradura Motorizada BCM018 soluciona esto con su exclusivo Panel Frontal Mate Antihuellas. Diseñada para hogares y oficinas donde la pulcritud es innegociable, esta cerradura rechaza la grasa natural de los dedos, garantizando que el panel siempre luzca como recién instalado, sin manchas ni rastros.

¿Por qué los puristas del diseño eligen la BCM018?

• Acabado Mate Premium: Un recubrimiento especial que no refleja la luz de manera molesta y evita la adherencia de suciedad.
• Privacidad Total: Al no quedar marcas de dedos en el teclado numérico, los intrusos no podrán adivinar su clave por los rastros dejados.
• Materiales de Alta Resistencia: Aleación de aluminio reforzada contra rayones.

Si por el contrario, su diseño arquitectónico exige un acabado en cristal brillante, reflectante y ultra-moderno, le invitamos a conocer las características de nuestra cerradura inteligente con camara y reconocimiento facial Serie BCM017.

Escáner Infrarrojo: Su Rostro Abre la Puerta

Además de su belleza exterior, la BCM018 es una bestia tecnológica. Incorpora un sistema de escaneo facial infrarrojo 3D. Al acercarse a su puerta, el radar lo detecta a un metro de distancia, mapea la profundidad de su rostro en 0.5 segundos y el motor interno retrae los pasadores de acero automáticamente.

• Apertura sin manos: Ideal si llega con paquetes, maletas o niños en brazos.

• Visión Nocturna: Lo reconocerá incluso si el pasillo de su edificio está a oscuras.

Videoportero Integrado: Control Total desde su Celular

No compre un timbre inteligente por separado. La BCM018 cuenta con cámara oculta y conexión Wi-Fi.

Cuando alguien toca el timbre táctil, la cerradura le envía una videollamada a su App Tuya Smart. Podrá ver al visitante, hablar con él y decidir si presiona el botón en su pantalla para dejarlo entrar, todo desde cualquier parte del mundo.

💎 Explore nuestra Línea de Lujo (Serie BCM):

Este modelo está equipado con biometría de grado bancario. Si desea entender cómo funciona nuestra tecnología de videoportero y escáner 3D anti-fraude, visite nuestra guía especializada sobre cerraduras inteligentes con cámara y reconocimiento facial. 

Ecosistema de Respaldo Bluxus: Protocolo de Continuidad y Soporte Local

En Bluxus entendemos que en el sector hotelero, residencial y de rentas cortas (Airbnb), un problema de acceso no puede esperar. Por ello, hemos diseñado el Protocolo de Continuidad Operativa Bluxus 360, un sistema combinado de ingeniería remota y despliegue en campo que garantiza que sus puertas nunca queden inoperativas.

Nuestro Protocolo de Triage Técnico Inmediato

Cuando un usuario o anfitrión reporta una novedad, nuestro equipo de soporte corporativo activa una respuesta inmediata dividida en niveles de atención:

• Nivel 1: Diagnóstico Técnico Online Extremo: Sometemos la novedad a pruebas de descarte en tiempo real mediante material audiovisual y videollamadas guiadas por ingenieros. Identificamos en minutos si el origen es de Software (desconfiguración de la App Tuya Smart, problemas de sincronización de red Wi-Fi o caducidad de códigos) o de Hardware (baterías deficientes, obstrucción de pasadores o desajustes mecánicos). El 90% de los casos de configuración se resuelven en este nivel gracias a nuestros manuales y videotutoriales exclusivos.
• Nivel 2: Despliegue de la Red Nacional de Aliados Técnicos: Si el diagnóstico determina que el problema requiere intervención física especializada y el cliente no puede resolverlo a distancia, activamos de inmediato a nuestra Red local de Técnicos Aliados Certificados en la ciudad correspondiente (Bogotá, Medellín, Cali, Santa Marta, Cartagena, Barranquilla, Bucaramanga e Ibagué). El técnico asiste al inmueble conociendo el diagnóstico previo para ejecutar reparaciones, cambios de piezas o configuraciones físicas en campo con la máxima velocidad.

Sistema Anti-Bloqueo y Mitigación de Riesgos (Cero Huéspedes Afuera)

Las fallas de energía o las caídas de internet no comprometen la seguridad perimetral de nuestros equipos. Todas nuestras cerraduras inteligentes cuentan con dos sistemas de respaldo físico mecánico de emergencia independientes de la red eléctrica:

1. Llave Mecánica de Seguridad de Alta Gama: Cada equipo incluye llaves físicas de respaldo que actúan directamente sobre el mecanismo interno. La cerradura funcionará perfectamente incluso si está completamente sin corriente, si se perdió la comunicación Wi-Fi o si el huésped extravió sus tarjetas RFID.

2. Puerto de Energización Externa USB: En caso de ignorar las alertas de batería baja del celular y el equipo se apague por completo, todos los paneles cuentan con un puerto externo oculto. Basta con conectar un Power Bank (batería portátil de celular) para energizar la chapa en segundos y utilizar la huella digital, el código o la aplicación para ingresar de inmediato.

⚠️ Nota sobre la Cobertura de Soporte: Bluxus respalda el 100% de los defectos de fábrica bajo nuestra política de garantía líder en el mercado. Las novedades operativas causadas por descuidos del usuario (como la pérdida de tarjetas RFID por parte de un arrendatario o la solicitud de copias físicas adicionales) son atendidas con la misma prioridad por nuestra red técnica local a domicilio, aplicando la tarifa estándar de asistencia técnica de la región.

Preguntas Frecuentes sobre la BCM018 (FAQ)