Cerraduras Inteligentes con Cámara y Videoportero en Colombia

Las cerraduras inteligentes con cámara BCM017, BCM018 y BCM016 permiten ver quién está afuera desde el panel interior o desde la aplicación Tuya Smart. Cuando una persona toca la campana, la aplicación recibe una alerta con una fotografía y el mensaje “Alguien tocó el timbre”.

Desde la aplicación también puedes iniciar una videollamada en tiempo real y, después de identificar a la persona, realizar la apertura remota. La cámara de los tres modelos puede activarse cuando lo necesites, tanto desde el panel interior como desde la aplicación.

Antes de comprar, envíanos fotografías de frente y de perfil de tu puerta. Nuestro equipo realiza una evaluación gratuita para definir qué referencia puede adaptarse a la puerta y cotizar el servicio de instalación según la ciudad y las adecuaciones necesarias.

Si tu prioridad es administrar accesos entre huéspedes con códigos temporales y no necesitas cámara, consulta nuestras cerraduras para Airbnb y rentas cortas.

Si todavía no sabes qué tecnología necesitas, consulta primero nuestra guía de cerraduras inteligentes en Colombia.

¿Qué cerradura con cámara elegir: BCM017, BCM018 o BCM016?

La elección depende principalmente de si la puerta está en interior o exterior, de la capacidad de batería requerida, del número de usuarios y del presupuesto. BCM017 es el modelo de menor precio entre los tres comparados; BCM018 ofrece una batería de 5.000 mAh y capacidad para 350 usuarios; BCM016 es la única de estas tres referencias con protección IP65 y se prioriza para instalaciones exteriores. La compatibilidad final siempre debe comprobarse revisando la puerta.

Información técnica y comercial revisada por Bluxus. Precios y disponibilidad corresponden a la validación realizada el 17 de septiembre de 2026 y pueden cambiar. Confirma el stock antes de comprar.

¿Cómo funciona la cámara y el videoportero?

Cuando alguien toca el botón de la campana, Tuya Smart muestra una notificación y una fotografía del exterior en la sección de alertas. La fotografía permanece disponible temporalmente durante algunos días en la versión gratuita de la aplicación.

Desde esa alerta puedes comprobar quién está afuera, iniciar una videollamada en tiempo real y decidir si realizas la apertura remota.

No es necesario esperar a que una persona toque la campana para utilizar la cámara. En BCM017, BCM018 y BCM016 puede activarse desde la aplicación o desde el panel interior cuando quieras observar el exterior.

Las funciones confirmadas son la visualización en vivo, la videollamada, la fotografía al timbrar y las alertas con fotografía ante intentos de acceso no autorizados. No se debe interpretar esta función como grabación continua de video.

Funciones comunes de las cerraduras BCM con cámara

Múltiples métodos de apertura. Los tres modelos permiten ingresar mediante reconocimiento facial, huella, código, tarjeta RFID, llave mecánica y apertura remota desde la aplicación.

Alerta ante accesos no autorizados. Si una persona no registrada intenta abrir mediante teclado, tarjeta, huella o reconocimiento facial, la cerradura puede generar una alerta en la aplicación acompañada de una fotografía del exterior.

Alarma antimanipulación. Las tres referencias incorporan una alarma para intentos de manipulación.

Cierre motorizado configurable. BCM017, BCM018 y BCM016 pueden configurarse para pasar automáticamente los pasadores después de cerrar la puerta.

Pasador nocturno manual. Desde el interior se puede activar un pasador manual. Mientras permanezca puesto, no es posible abrir desde el exterior, incluso utilizando un usuario registrado.

Energización de emergencia. Si la batería se descarga, el panel exterior tiene un puerto USB-C para conectar temporalmente una batería externa o Power Bank y utilizar los métodos de apertura.

Respaldo mecánico. Cada cerradura incluye dos llaves mecánicas y un cilindro Tipo C. También puede adquirirse, con costo adicional, un cilindro Tipo D antitaladro compatible con las referencias BCM.

Accesorios incluidos. Cada cerradura incluye dos tarjetas RFID.

Los tres modelos también permiten acceso biométrico; puedes compararlos con las demás cerraduras con huella digital de Bluxus.

¿Es compatible con tu puerta?

BCM017, BCM018 y BCM016 pueden evaluarse para puertas de madera, metal, aluminio, seguridad, blindadas o multipunto. Esto no significa que sean universalmente compatibles.

Antes de recomendar un modelo necesitamos revisar:

• fotografía frontal de la puerta;
• fotografía del perfil o canto;
• material de la puerta;
• cerradura y pasadores existentes;
• sentido de apertura;
• ciudad donde se realizará la instalación;
• exposición a lluvia o ambiente exterior.

Si la puerta tiene un perfil de aluminio angosto o un sistema corredizo, consulta las cerraduras para puertas de aluminio y corredizas. Si se trata de una puerta de seguridad o multipunto, revisa también nuestras cerraduras inteligentes para puertas blindadas.

Experiencia de Bluxus instalando cerraduras con cámara en Colombia

Bluxus lleva varios años comercializando cerraduras inteligentes con cámara y coordinando instalaciones en Colombia. La experiencia nos ha permitido comprobar que una referencia no debe seleccionarse solamente por sus funciones o por la apariencia general de la puerta.

Antes de recomendar una cerradura revisamos fotografías de frente y del perfil o canto, el material de la puerta, el mecanismo existente, los pasadores, el sentido de apertura y la exposición a lluvia. Cuando es necesario, también solicitamos medidas específicas del perfil.

Los siguientes casos corresponden a instalaciones reales documentadas por Bluxus. Las fotografías muestran el estado inicial de las puertas, algunas de las adecuaciones realizadas y el resultado de la instalación.

Caso real 1: cerradura con cámara BCM017 en una puerta de madera en Santa Marta

El 17 de septiembre de 2026 se instaló una cerradura inteligente BCM017 en la puerta de madera de un apartamento ubicado en un conjunto residencial de Santa Marta, Colombia.

Necesidad del cliente. El propietario quería modernizar el ingreso al apartamento y mejorar la apariencia de la puerta mediante una cerradura con cámara, reconocimiento facial y apertura motorizada.

Evaluación de compatibilidad. Antes de programar el servicio, el equipo de Bluxus revisó las fotografías de la puerta enviadas por el cliente. La evaluación permitió comprobar que la BCM017 podía instalarse después de realizar las adecuaciones correspondientes en la hoja y el marco.

Adecuaciones realizadas. El técnico realizó los cortes y perforaciones necesarios para instalar el cuerpo de la cerradura y alinear correctamente los pasadores con el marco. Las fotografías documentan la puerta antes de la instalación, las aperturas realizadas y el resultado final.

Solución instalada. Se instaló una BCM017 y se configuraron sus métodos de apertura y las funciones disponibles mediante Tuya Smart.

Resultado verificado. El registro fotográfico muestra los paneles exterior e interior de la BCM017 instalados en la puerta, el cuerpo de la cerradura ubicado en el canto y los puntos de cierre ajustados en el marco.

Fecha de instalación: 17 de septiembre de 2026.

Caso real 2: BCM018 y coordinación de instalación a distancia en Santa Marta

El 8 de septiembre de 2026 se instaló una cerradura inteligente BCM018 en la puerta de madera de un apartamento de alquiler ubicado en el sector de Bello Horizonte, Santa Marta.

Necesidad del cliente. El propietario vive en Bogotá y necesitaba modernizar el acceso a su apartamento de alquiler en Santa Marta. También requería coordinar la implementación de un sistema ahorrador de energía como solución complementaria para el inmueble.

Proceso de compra y coordinación. El cliente recogió la BCM018 en la bodega de Bogotá el 22 de agosto de 2026. Ese mismo día se coordinó la instalación de la cerradura y la implementación del sistema ahorrador de energía en Santa Marta para el 8 de septiembre.

Este proceso demuestra que la compra y la instalación pueden coordinarse en ciudades diferentes, sujetas a disponibilidad de producto, cobertura técnica y evaluación previa.

Evaluación de compatibilidad. Bluxus revisó fotografías de la puerta y un video de la instalación eléctrica. Las fotografías se utilizaron para evaluar la adaptación de la BCM018, mientras que el video permitió revisar las condiciones necesarias para el sistema ahorrador de energía.

Adecuaciones realizadas. El técnico realizó los cortes y perforaciones requeridos para instalar la cerradura y las adecuaciones correspondientes al sistema ahorrador.

Solución instalada. Se instaló una BCM018 y se configuraron sus métodos de apertura y las funciones disponibles mediante Tuya Smart. También se coordinó la implementación del sistema ahorrador de energía.

Resultado verificado. El registro fotográfico muestra la cerradura anterior, el canto de la puerta y los paneles de la BCM018 instalados.

Fecha de instalación: 8 de septiembre de 2026.

Caso real 3: cerradura con cámara BCM016 en una puerta metálica de acceso común en Bogotá

El 20 de febrero de 2026 se instaló una cerradura inteligente BCM016 en la puerta metálica de acceso a un edificio de cuatro pisos y nueve apartamentos ubicado en la localidad de Barrios Unidos, Bogotá.

Necesidad del cliente. El propietario necesitaba optimizar el ingreso de los residentes mediante una cerradura para una puerta de acceso común. Eligió la BCM016 por su construcción robusta y su protección IP65, y adquirió una batería adicional como respaldo.

Evaluación de compatibilidad. El cliente contactó a Bluxus el 19 de febrero de 2026 y envió fotografías de la puerta. Debido a que se trataba de una estructura metálica, también fue necesario solicitar la medida del perfil donde se instalaría la cerradura.

Adecuaciones realizadas. El técnico realizó los cortes y perforaciones necesarios en la estructura metálica para ubicar el cuerpo de la cerradura, los paneles y los puntos de cierre.

Solución instalada. El 20 de febrero se instaló la BCM016 y se configuraron sus métodos de apertura y las funciones disponibles mediante Tuya Smart.

Resultado verificado. El registro fotográfico muestra la puerta metálica antes de la intervención, el perfil y los puntos de cierre, y los paneles exterior e interior de la BCM016 después de la instalación.

Fecha de instalación: 20 de febrero de 2026.

¿Qué demuestran estos casos?

Estas instalaciones demuestran que BCM017, BCM018 y BCM016 pueden evaluarse para diferentes escenarios: puertas interiores de apartamentos, propiedades administradas desde otra ciudad y puertas metálicas de acceso común.

No demuestran que las tres referencias sean compatibles con cualquier puerta. En todos los casos se realizó una revisión previa y fueron necesarias adecuaciones físicas para instalar y alinear correctamente la cerradura.

Las tres referencias pertenecen a esta categoría porque integran cámara y videoportero. También incorporan reconocimiento facial y apertura motorizada. Si tu prioridad principal es alguna de esas tecnologías, consulta nuestras cerraduras con reconocimiento facial o la comparación de cerraduras inteligentes motorizadas.

Evaluación, instalación y soporte en Colombia

Nuestro equipo realiza gratuitamente una evaluación inicial utilizando fotografías de frente y perfil. Con esta información se determina qué referencia puede adaptarse a la puerta y se solicita una cotización de instalación.

Bluxus trabaja con técnicos aliados en Colombia que conocen el hardware y la configuración de las referencias del catálogo. La disponibilidad y el precio del servicio dependen de la ciudad, el sector, la puerta y las adecuaciones requeridas.

Cómo realiza Bluxus la evaluación de compatibilidad

1. Recibimos fotografías de frente y del perfil o canto de la puerta.
2. Identificamos el material, el sentido de apertura y el mecanismo existente.
3. Revisamos los pasadores y determinamos si se trata de una puerta normal, de seguridad, blindada o multipunto.
4. Confirmamos si la puerta está en interior o expuesta a lluvia.
5. Comprobamos qué referencias pueden adaptarse y cuáles deben descartarse.
6. Solicitamos la cotización de instalación según la puerta, las adecuaciones, la ciudad y el sector.
7. Después de instalar, se configuran los métodos de apertura, Tuya Smart y las notificaciones, y se capacita al usuario.

La instalación puede incluir:

• retiro o adaptación del mecanismo existente;
• adecuaciones necesarias en la puerta;
• instalación de la cerradura;
• configuración de huellas;
• registro de tarjetas;
• creación de códigos;
• sincronización con Tuya Smart;
• configuración de notificaciones;
• capacitación sobre la cerradura y la aplicación.

Después de la instalación, el equipo de soporte proporciona manuales y videos explicativos. Cuando se presenta un inconveniente de configuración, puede solicitarse un video del proceso para revisar el caso y orientar la solución.

Consulta las condiciones completas en la política de garantías y soporte técnico.

Preguntas Frecuentes sobre Cerraduras con Cámara

Revisión técnica y comercial

Contenido revisado por Nelson Montero, ingeniero de sistemas con énfasis en Telecomunicaciones y CEO de Bluxus. Bluxus comercializa cerraduras fabricadas por terceros y realiza asesoría, venta, coordinación de instalación, soporte posventa y gestión de garantías en Colombia.

Última revisión técnica y comercial: 17 / 09 / 2026

Envía las fotos y recibe una recomendación

Para comenzar la evaluación, envía por WhatsApp:

1. ciudad;
2. fotografía de frente;
3. fotografía de perfil o canto;
4. material y tipo de puerta;
5. si está expuesta a lluvia;
6. necesidad principal.

Con esta información podremos indicarte qué referencias vale la pena cotizar y solicitar el precio de instalación correspondiente.